Pour bien réussir sa campagne de e-marketing l’utilisation de l’un des meilleurs leviers-clés, l’emailing, est obligatoire. Mais bien réussir une campagne d’emailing nécessite de nombreux autres paramètres. Toute d’abord, l’offre commerciale, qui doit être la plus avantageuse possible, bien ciblée, personnalisée quand c’est possible et évidement proposée sur la bonne période. Ensuite, le jour du routage de votre emailing joue également un rôle primordial (pour le B2B, de préférence le mardi ou le jeudi par exemple). Pour finir l’objet de l’email doit faire l’objet d’une attention toute particulière, en effet un objet mal rédigé ne sera pas ouvert, voire même capturé par les anti-spam.

Bien entendu, la création joue un rôle clé, c’est cette dernière qui va déterminer si le « prospect » avec potentiellement devenir « clients » en cliquant sur votre lien dédiée et visiter votre site Internet. Cette création graphique doit prendre en compte plusieurs paramètres comme :

• les éléments techniques des webmails, certains bloquent les images, (type : Gmail)
• les éléments techniques des outils de messageries, qui peuvent ne pas afficher du tout le message (type : Outlook)

Évidement vous devez penser à la landing page (page html en ligne étant la copie de votre email), celle-ci est primordiale surtout avec les nouveaux outils de messageries, qui a force de protéger les adresses mails de leurs utilisateurs en viennent à ne plus donner accès aux informations même celles désirées.

Pensez à faire une repasse, car entre les NPAI, les spamming et les seconds contacts, vous pouvez avoir de très bonnes surprises sur les taux d’ouverture et surtout de transformations de votre emailing.

En tout état de cause, le maître mot d’un emailing réussit c’est « TEST ». C’est-à-dire que pour que votre campagne emailing soit la plus réussie possible, vous devez tester et mesurer (par des échantillons par exemple) tout les éléments de votre email : la création graphique, l’objet, le jour d’envoi, la landing page, la repasse, etc…

Source : Syndicat des régies Internet et Cap-Gémini Consulting

En visualisant ces chiffres, on peut se demander ce que l’on peut prévoir sur 2009 et pourquoi pas prévoir ce qui nous attend pour 2010. Évidement, dans ce contexte de crise actuelle, le marché devenant  de plus en plus exigeant et difficile, les chiffres nous montrent que l’affiliation attire de nouveaux clients et séduits de plus en plus par la rémunération à la performance.

La tendance à l’optimisation du panier d’achat fait augmenter les investissements pour les comparateurs de prix. Pour le mobile marketing, les nouvelles offres attractives proposées par les opérateurs et les nouvelles technologies leurs donnent un nouvel engouement.

D’après Luc Tran-Thang  du SRI, «les investissements sur Internet devraient croitre de 14%, renforçant la part de ce médias dans le mix plurimédia, estimée à 15% en 2008.» de plus Internet bénéficie encore d’une très large marge de progression, ainsi l’audience et le temps passé en ligne vont encore progresser. La totalité des investissements des annonceurs en termes publicitaire sont actuellement en berne, Internet étant le média pour lequel les investissements sont les moins important, la plupart des annonceurs envisagent de reporter des budgets vers d’autres supports, bien évidement, c’est Internet qui en bénéficiera.

Laure DEROUSSEN
lderoussen@econseils.com